Ügyfélszolgálat

                                                                     FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK

     1.The weboldal használata

A www.csakcipo.hu oldalon bemutatott termékek elérése, meglátogatása, használata vagy megvásárlása magában foglalja az alábbi feltételek elfogadását. Ha tájékoztatást szeretne kapni a webhely használatának minden feltételéről, kérjük, olvassa el az alábbi szakaszokat. SC DEPURTAT SRL, székhellyel Romániában, Bucharest, 3. Szektor, Str. Liviu Rebreanu, 6A sz., Azonosítva CUI 30640605, J40 / 10323/2015 által , fenntartja jogát, hogy előzetes értesítés nélkül és az okok megadása nélkül, módosítsa és frissítse ezeket a feltételeket. Ezenkívül az SC DEPURTAT SRL fenntartja jogát, hogy a kijelzőn megjelenő hiányosságokat vagy hibákat előzetes értesítés nélkül kijavítsa a gépelési hibák, pontatlanság vagy szoftvertermékek hibák miatt. Kérjük, olvassa figyelmesen a felhasználási feltételeket minden alkalommal, amikor ezt a weboldalt használja. A webhely használatának folytatása magában foglalja a végrehajtott változtatások elfogadását. A www.csakcipo.hu oldal teljes tartalma the SC DEPURTAT SRL tulajdonát Kepez, és törvény Vedia the szerzői jogok védelme érdekében. A SC DEPURTAT SRL írásbeli hozzájárulása nélkül a webhelyen található bármely elem használata, még akkor is, ha ezeket az elemeket védőjelzéssel látják el, a hatályos jogszabályok által előez.További információért keressen minket az info@csakcipo.hu címen. Egy online megrendelés leadásához be kell jelentkeznie, ha van korábban létrehozott fiókja, vagy ki kell töltenie egy űrlapot, onenben a felhasználó köteles hogy valós és helyes információkat szolgáltasson személyérl.

   2.     Titoktartás

A SC DEPURTAT SRL betartja az adatvédelemre vonatkozó hatályos törvényeket; A www.csakcipo.hu is the SC DEPURTAT SRL vállalják, hogy nem az oldal továbbítják felhasználói személyes adatait harmadik feleknek, és csak arra használják way, hogy az kapcsolatba lépjenek ügyfelekkel, valamtké, valamtá A www.csakcipo.hu és a SC DEPURTAT SRL nem ösztönzi a SPAM-eket, nem adja meg elérhetőségeit harmadik feleknek (magánszemélyeknek vagy jogi személyeknek), nem értékesít, nem kínál, nem cserél e webhelyen keresztül kapott e-mail czekett? hozzájárulása nélkül belépnek a weblap oldalaira. Bármely felhasználó, aki kifejezetten megadta e-mail címét awww.csakcipo.hu  weboldalon, dönthet úgy, hogy törli azt a www.csakcipő.hu adatbázisából. A bármilyen további információja van személyes adataival kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@csakcipo.hu címen. Az SC DEPURTAT SRL nem köteles semmilyen információt a régimódi módon hozzáférhetővé tenni, amely minden esetben felhasználható.

   3.    SZÁLLÍTÁS

A szállítás 2-3 napon belül történik.

990 HUF - Csomagolt kiszállítás.
990 HUF - Szállítás GLS-en keresztül.
390 HUF- Utánvétes fizetés díja.

14900 HUF feletti megrendelések esetén ingyenes a szállítás.

Óvatos!!
Az utánvétes 390 Ft-os díj a megrendelés végösszegétől függetlenül kerül felszámításra.

• Hogyan fizetek?

A fisetés a következő módokban lehetséges: - készpénzben, kézbesítéskor (átvételi rendszer), online - Paysera, kártyával vagy paypall által, a megrendeléskor válassza ezt az opciót; a SC DEPURTAT SRL képviselője gondoskodik minden részletről (proforma számla, fizetési visszaigazolás stb.), hogy megrendelését a lehető leghamarabb kézbesítsük.

    4 . VISSZATÉRÍTÉSI FELTÉTELEK

A termékek visszaküldése a csomag átvételétől számított 100 naptári napon belül lehetséges.
E-mailt a következő címre küldhet: info@csakcipo.hu
A termékeket csak sérülés és kopás nélkül lehet visszaküldeni. Ha a terméken kopási jelek vannak, a fogyasztó kizárólag a termék jellegétől, tulajdonságaitól és működésétől eltérő, a termék kezeléséből eredő értékcsökkenésért felelős.
Az SC DEPURTAT SRL kötelezettséget vállal arra, hogy a visszaküldött termékekért beszedett összeget a visszaküldött termék kézbesítésétől számított 14 naptári napon belül visszaküldi a vásárlónak a fenti email címre küldött és a vásárló által kitöltött értesítés alapján. A pénz visszakerül egy bankszámlára. A törvény szerint a vásárló félreérthetetlen nyilatkozattal, tetszőleges módon elállhat a szerződéstől: e-mailben, postai úton, szóban stb.

A dobozt ennek megfelelően, műanyag zacskóba kell csomagolni. A visszaküldés költsége a vevőt terheli.

• Kérheti tőlünk, hogy küldjünk futárt a csomag átvételére. A visszatérítendő végösszegből levonásra kerül a 1800 HUF összeg (futárdíj).
• A csomagot a Packetával is elküldheti. Ennek költsége 990 HUF lesz és a teljes visszatérítendő összegből levonásra kerül.

Ha az awb közvetlen ragasztásával megsérül a doboz, 1000 HUF díjat számítunk fel.

     5. A TERMÉKEK LECSERÉLÉSE

A termékeket otthon kicserélheti bármely más modellre a weboldalon.

A visszaküldött termékeken nem lehetnek kopás vagy használat nyomai.

1. LÉPÉS: A weboldalon adjon le új rendelést a cserélni kívánt termékkel és a megjegyzés rovatba írja be a korábban elküldött rendelés azonosítóját, a cserélni kívánt termék kódját vagy nevét és a csere okát.

2. LÉPÉS: Csomagolja be a visszaküldeni kívánt terméket egy lapba, műanyag fóliába vagy zacskóba, hogy a doboz ne sérüljön meg a szállítás során.

3. LÉPÉS: GLS futárt küldünk az Ön címére, hogy felvegye a cserére/visszaküldésre előkészített csomagot.

4. LÉPÉS: Miután megkaptuk a visszaküldött terméket, új terméket küldünk Önnek.
3-5 munkanapon belül a kézbesítő a kiválasztott méretet vagy modellt tartalmazó új csomaggal érkezik az Ön címére. Kiszállításkor Ön fizeti az árkülönbözetet és/vagy a szállítási költséget, ha szükséges.

Ha a cserébe kívánt termék ára magasabb, akkor a különbözetet készpénzben kell megfizetnie, amikor a futár a termékkel cserébe megérkezik.
Ha a termék ára alacsonyabb, akkor az összeget visszatérítjük a következő formában:
E-mailben elküldött utalvány, miglioret későbbi megrendeléskor használhat fel.
Vagy átutaljuk a különbözetet bankszámlára. Felhívjuk figyelmét arra, hogy amikor feladja rendelését a cserélendő termékkel, a megjegyzések felületen írja be (számlatulajdonos nevét és IBAN-számláját).

Csereköltségek:
990 HUF - ha a csomagot Packetával küldi.
1500 HUF- ha úgy dönt, hogy GLS futárt küldünk a címre a csomag átvételéhez.

    6. TERMÉK-WARRANTY

A nyújtott garancia nem érinti a fogyasztók
jogait:

a) A hiányosságokat, azok jellegét és okait az eladó képviselője határozza meg, a termék vásárlásának helyétől.

A feltárt hiányosságok kijavítását, azon termékek cseréjét, amelyek javítása nem lehetséges, illetve a vásárolt termékek értékének visszatérítését abban az esetben, ha a javítási vagy kicserélési intézkedések nem lehetségesek (az említett sorrendben) az értékesítő egység végzi.

b. A garancia érvényét veszti, ha:

- a termékhez mellékelt használati/használati/nem megfelelő/hibás/nem megfelelő használati/használati/karbantartási útmutató;

- visszaélésszerű használat - visszaélésszerű használatnak minősül a termék rendeltetési helyének megváltoztatása is

- jogosulatlan beavatkozások esetén;

- a jótállási jegy elvesztése vagy megsérülése.

c) A jótállási időn belüli termékjavítás igénylésekor a következőket kell bemutatni:

- az eredeti jótállási jegy;

- adóbizonylat, adószámla és nyugta vagy fizetési megbízás (adott esetben), másolatban.

A jótállási jegy és a vásárlási okmányok elvesztése a garancia elvesztését eredményezi.

d) A jótállás igénylésekor a terméket minden tartozékával együtt és lehetőség szerint az eredeti csomagolásban kell bemutatni (anélkül, hogy ez kötelező feltétel lenne).

A jótállási jegy és a hatályos jogszabályok szerinti hiánypótlást azok eladó képviselője általi észlelésétől számított 15 napon belül végzi el.

    7. Perek

Az SC DEPURTAT SRL és ügyfelei között felmerülő konfliktusok esetén békés megoldást kell keresni. Ha ez nem lehetséges, a vitát az a bíróság fogja eldönteni, amelynek területi illetékességi területén az SC DEPURTAT SRL székhelye található. A termékek SC DEPURTAT SRL-hez történő szállításának költsége a vevőt terheli; Kivétel a visszaküldés alól: jogi személyek által vásárolt termékek, külön rendelésre hozott termékek (amelyek általában nincsenek SC DEPURTAT SRL készleten), fogyóeszközök. Ha egy megrendeléssel kapcsolatban olyan problémába ütközik, amely e-mailben vagy a beszélt személlyel nem megoldhatónak tűnik, további egyeztetést kérhet az info@csakcipo.hu e-mail címen.